Kunden¶
Unter Kurse → Kunden sehen Sie alle Personen mit ihren Buchungen auf einen Blick: welche Kurse und Abos laufen, wann die nächste Rechnung fällig ist und wie oft jemand da war. Die Seite liest nur, sie ändert nichts. Nur Administratorinnen und Administratoren sehen diesen Menüpunkt.
Wer ist ein «Kunde»?¶
Eine Person wird über ihr Konto erkannt, bei Gast-Buchungen über die E-Mail-Adresse. Bei einer Paarbuchung erscheinen beide Personen, jede mit ihrer eigenen Zeile. Dieselbe Person mit mehreren Buchungen steht nur einmal in der Liste.
Die Kundenliste¶
| Spalte | Bedeutung |
|---|---|
| Name | Name und E-Mail, ein Klick öffnet die Detailansicht |
| Laufende Buchungen | Kurse und Abos, die noch laufen, mit Startdatum |
| Nächste Rechnung | frühestes Rechnungsdatum aller laufenden Abos der Person |
| Offene Zahlung | Anzahl Buchungen, die noch nicht bezahlt sind |
| Anwesend / Vor-/Nachholen (VN) / Entschuldigt (e) / Pausiert / Aushilfe fix / Aushilfe gratis | Zähler über alle Buchungen |
Über der Liste filtern Sie nach:
- Name oder E-Mail (Suche): Bei einer Suche zeigt die Spalte Buchungen alle Buchungen der Person untereinander (auch beendete, markiert mit «beendet»), so siehst du z. B. alle drei Kurse von Claudia auf einen Blick
- Nur laufende (Standard) oder Alle Kunden
- Kategorie – es zählen dann nur Buchungen von Kursen dieser Kategorie (inklusive Unterkategorien), auch bei den Zählern
- Mit offener Zahlung
- Anwesenheit von / bis – begrenzt die Zähler auf diesen Zeitraum, etwa eine Saison
Die Schaltfläche CSV-Export lädt die gefilterte Liste als Tabelle herunter.
Die Detailansicht¶
Oben stehen Name, E-Mail, Telefon und ein Link zum Benutzerkonto, darunter:
- Zähler der Person (im gewählten Zeitraum)
- Übersicht pro Kurs: je Buchung, wie oft die Person da war, abwesend, entschuldigt (e), pausiert, Vor-/Nachholen (VN) oder als Aushilfe
- Buchungen: Kurs mit Startdatum, Buchungsstart, nächste Rechnung (nur bei Abos), Status, Zahlung (offen oder bezahlt), Rabatt und ein Link auf das Buchungsdetail
- Verlauf: wann welcher Kurs gebucht oder gewechselt wurde, zeitlich sortiert
Die Zähler¶
Gezählt werden die Einheiten, bei denen die Person als anwesend (oder verspätet) oder als Vor-/Nachholen (VN), als entschuldigt (e) oder als pausiert erfasst ist. Bei einer Aushilfe-Buchung zählt «anwesend» als Aushilfe fix (sie zahlt einen Betrag) oder Aushilfe gratis. Schnuppern, «x» (verspätet zählt als anwesend), abwesend und noch nicht erfasste Einheiten stehen nicht in den Zählern der Liste; abwesend* erscheint in der Übersicht pro Kurs im Detail.
Offene Zahlungen im Blick¶
Die Spalte Offene Zahlung der Liste zeigt, bei wie vielen Buchungen einer Person die Zahlung noch aussteht. Der Filter Mit offener Zahlung zeigt nur diese Personen. In der Buchungstabelle des Details steht pro Buchung die Zahlung (offen oder bezahlt). Aushilfen mit festem Betrag oder gratis erkennen Sie in der Spalte Rabatt.